1. Quais tipos de edificações vocês atendem?
Atendemos obras e projetos residenciais, comerciais, industriais e condomínios, oferecendo soluções completas desde o planejamento até a manutenção.
2. Vocês realizam todas as etapas do projeto ou apenas parte dele?
Sim. Atuamos em todas as fases: levantamento técnico, elaboração do projeto executivo, compatibilização entre disciplinas, acompanhamento e manutenção.
3. Quais disciplinas de projeto vocês oferecem?
Desenvolvemos projetos estruturais, elétricos, hidráulicos, arquitetônico, impermeabilização, prevenção de incêndio e saneamento.
4. Como funciona o processo de orçamento e contratação?
O cliente envia as informações básicas do imóvel; após análise técnica, enviamos proposta detalhada com prazos, valores e escopo.
5. Vocês realizam aprovação de projetos em órgãos públicos?
Sim, fazemos aprovação em prefeituras, corpo de bombeiros e concessionárias conforme necessidade.
6. Qual é o prazo médio para entrega dos projetos?
Depende da complexidade e área. Em média, projetos residenciais de pequeno porte são entregues entre 7 e 20 dias úteis após aprovação do orçamento.
7. O que diferencia os pacotes de manutenção?
Quantidade de visitas, horas inclusas, tipo de serviço e tempo de resposta. Todos contam com equipe técnica especializada e relatórios de acompanhamento.
8. Como são realizadas as visitas técnicas nos contratos de manutenção?
As visitas são agendadas previamente e cada atendimento gera relatório fotográfico e técnico.
9. Como vocês garantem a qualidade e conformidade técnica?
Seguimos as normas da ABNT e exigências do CREA, com softwares profissionais e equipe qualificada.
10. Vocês oferecem garantia ou suporte após a entrega?
Sim, todos os serviços contam com garantia técnica e suporte pós-obra conforme contrato.
11. É possível contratar apenas uma parte do serviço?
Sim, o cliente pode contratar apenas projeto, execução ou manutenção, de forma individual ou integrada.
12. Vocês atendem outras cidades ou estados?
Sim, atendemos em todo o estado e também remotamente, com suporte digital e visitas presenciais quando necessário.
13. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos Pix, transferência, boleto ou parcelamento conforme o tipo de serviço.
14. O que o cliente deve preparar antes da visita técnica?
Acesso liberado ao local, plantas existentes (se houver) e breve descrição do problema ou necessidade.
15. Como é feita a compatibilização entre os projetos estrutural, elétrico e hidráulico?
Utilizamos softwares de modelagem 3D (Revit, AutoCAD) para integrar todas as disciplinas e evitar retrabalhos.
16. Vocês trabalham com sustentabilidade e eficiência energética?
Sim, buscamos soluções que reduzam consumo de água e energia, priorizando materiais sustentáveis.
17. O que acontece se houver alteração no escopo ou imprevistos?
As mudanças são formalizadas por aditivo contratual com novo prazo e orçamento ajustado.
18. Como vocês tratam emergências em contratos de manutenção?
Temos atendimento prioritário para emergências elétricas, hidráulicas ou estruturais, com tempo de resposta definido em contrato.
19. Qual é a política de cancelamento de contrato?
O cancelamento pode ser feito mediante aviso prévio, com ressarcimento proporcional aos serviços já executados.
20. Vocês emitem ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)?
Sim, todos os serviços técnicos realizados por engenheiros são registrados no CREA com a respectiva ART.